Pack Sérénité X3

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Votre commande est expédié sous 24h à 48h.

Quels sont vos délais de livraison ?

Nous offrons la livraison GRATUITE au Québec et le délai de livraison typique est de 6 à 12 jours ouvrables.

Le produit convient-il à toutes les tailles?

Notre culotte menstruelles SIKL se porte comme un sous-vêtement classique et est disponible de la taille 26/28 (XXS) à la taille 54/56 (XXXL). 

Les petites tailles sont parfaitement adaptées à une jeune fille et ado.

Pour quel type de flux la culotte est-elle prévue ?

Notre culotte menstruelle convient aux flux moyens. Elle convient à la fois aux flux moyens constants tout au long de votre cycle ainsi qu’aux flux moyens apparaissant au cours de votre cycle.

Est-ce que je peux dormir avec ma culotte menstruelle SIKL ?

Bien sûr ! La culotte menstruelle SIKL se porte de jour comme de nuit. Elle vous assure de rester au sec et sans fuites jusqu'à 12H, selon l'importance de votre flux.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui! Vous recevrez un courriel de notre part 24-48h après avoir passé votre commande. Ce courriel comprendras votre numéro de suivi et le lien de traçage en toute sécurité.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés au Québec plus précisément à Boucherville.

Avez-vous une politique de remboursement?

Nous pouvons échanger votre SIKL dans un délai de 30 jours après réception de votre commande. Il ne doit pas avoir été porté ni lavé mais uniquement essayé par dessus vos sous-vêtements, sans quoi nous ne pourrons pas accepter votre échange. Pour toute demande d’échange, contactez-nous à l’adresse sikl.equipe@gmail.com

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.

Où est fabriquée notre culotte menstruelle ?

Elle est conçue au Canada 🇨🇦 

Comment prendre soin de mon SIKL?

• Lavez votre tanga à la main ou en machine jusqu’à 30°, sans utiliser d'adoucissant.
• Faites-le sécher à l’air libre, sans utiliser de sèche-linge ni de fer à repasser.
• Lavez votre tanga avant sa première utilisation.
• Rincez-le à l’eau froide après chaque utilisation avant lavage.

Délai de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par courriel.